NÄIN HYVITYS TOIMII:
- Tule iTronic Lappeenrannan myymälään osoitteeseen Valtakatu 41, ja tarkastamme laitteesi kunnon
- Saat tiedon hyvityksen suuruudesta. Hyvityksen suuruus vaihtelee mallin ja kunnon mukaan
- Saat hyvityksen käyttöösi heti uuden laitteen ostamiseen.
Vaihtolaitteiden hyvitysehdot
Tarjoamme hyvitystä asiakkaidemme käytetyistä laitteista uuden laitteen oston yhteydessä. Käytetty laite voi olla joko Mac-tietokone, iPhone, iPad, näyttö, kello tai Apple TV. Hyvitettävien laitteiden maksimi-ikä tietokoneille on noin 6 vuotta. Mobiililaitteiden maksimi-ikä on noin 4 vuotta. Laskemme laitteen hyvityshinnan myymälässämme sen mallin, iän, kunnon ja lisätarvikkeiden perusteella. Hyvitys käytetään kokonaisuudessaan uuden laitteen oston yhteydessä eikä sitä voi muuttaa rahaksi. Asiakkaan tulee olla yli 18-vuotias ja laitteen laillinen omistaja. Jos laite on alle kuusi kuukautta vanha, tulee tuotteesta esittää ostotosite.
Myymälätarkastus
Vaihtolaitteet tarkastetaan myymälässämme myymälähenkilökunnan toimesta. Tarkastukseen kuuluu laitteen pintapuolinen arviointi ja laitediagnostiikka. Arvion perusteella määräytyy hyvityshinta jota voidaan käyttää kaupan tekemiseen. Hyvityshinta voi kuitenkin vielä muuttua myöhemmin kun laite tarkastetaan virallisessa Apple-huollossa. Jos hyvityshintaan tulee muutoksia asiakasta hyvitetään tai veloitetaan myöhemmin.
Vaihdettavan laitteen hintaan alentavasti vaikuttavat mm. seuraavat seikat:
- Akun maksimikapasiteetti on alle 80% alkuperäisestä
- Tuotteen kuorissa on murtumia tai lommoja
- Laitteessa on kolmannen osapuolen osia<
- Laitteen mukana ei ole alkuperäistä pakkausta
- Laitteen mukana ei ole alkuperäistä virtalähdettä tai johtoja
- Laitteen virtalähde on vaurioitunut
- Kaapeleiden suojavaipat ovat vaurioituneet
- Muu kuin pohjoismainen pistoke virtalähteessä
- Muu kuin suomalainen näppäimistö tietokoneessa
- Laitteen näytössä olevat naarmut ja halkeamat
- Muut tarkastuksessa ilmenneet vauriot tai puutokset
Lopputarkastus
Vaihtolaite tutkitaan valtuutetun Apple-huollon toimesta. Kaikki laitteessa olevat tiedot tuhotaan tietoturvallisesti. Mikäli laitteessa havaitaan asiakkaan ilmoittamista poikkeavia vikoja tai muita laitteen arvoon olennaisesti vaikuttavia virheitä, on asiakas korvausvelvollinen arvon alenemisesta. iTronic veloittaa tällöin asiakasta jälkikäteen näiden ehtojen mukaisesti. Hyvityshinnan mahdollinen muutos ilmoitetaan 14 vuorokauden kuluessa kaupasta.