Банковский перевод
Оплачивайте напрямую через ваш банк с помощью Walley. Поддерживается онлайн-банкинг для самых популярных банков: OP, Nordea, S-Pankki, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, OmaSp, Revolut, Aktia и Ålandsbanken. В вашей банковской выписке в качестве получателя будет указан Walley/Trustly. Multitronic не имеет доступа к вашим данным или счету.

MobilePay
Оплачивайте покупки быстро и безопасно с помощью телефона. Чтобы использовать MobilePay, скачайте приложение MobilePay и привяжите к нему выбранный счет.

Банковская карта
Оплачивайте дебетовыми и кредитными картами любых финских банков (Visa и Mastercard). При оплате картой необходимо указать номер карты, срок действия и CVC-код, а также пройти верификацию 3D Secure. Пожалуйста, убедитесь, что в вашем онлайн-банке активирована функция оплаты покупок в интернете.

Apple Pay
Вы можете выбрать Apple Pay в нашем интернет-магазине, если эта функция настроена на вашем устройстве. Оплачивайте покупки напрямую с вашего iPhone с помощью Face ID или пароля, без необходимости скачивать отдельное приложение.

Оплата в течение 30 дней с Walley
Сначала получите товар, а заплатите позже без комиссии. Счет будет отправлен на вашу электронную почту. При просрочке платежа начисляются пеня за напоминание и проценты. Вы можете изменить дату платежа на сайте Walley или в приложении Walley.

Оплата частями с Walley
Разделите стоимость покупки на ежемесячные платежи. Выберите подходящий план оплаты при оформлении заказа.

Оплачивайте в удобном темпе с Walley
Гибкий вариант оплаты со счета, который позволяет вам самостоятельно решать, какую сумму вносить каждый месяц.

Выбирая оплату по счету или в рассрочку, вы принимаете условия соглашения между Multitronic и Walley, вашим поставщиком платежных услуг. Вам должно быть не менее 18 лет, также потребуется решение об одобрении кредита.

Для всех вариантов "Оплата после доставки" (счет и рассрочка) платеж активируется только после того, как ваш заказ будет отправлен с нашего склада или получен в магазине. Для всех остальных потребительских способов оплаты платеж активируется в момент обработки нами вашего заказа.

По любым вопросам об оплате заказа обращайтесь в службу поддержки клиентов Walley по адресу https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/

Делая покупки непосредственно в одном из наших магазинов, вы можете расплатиться наличными, дебетовой или кредитной картой. При покупке в магазине на сумму свыше 50 € также доступна оплата по счету и в рассрочку от Walley.

Заказы, оформленные онлайн, всегда оплачиваются на этапе оформления, включая те, которые вы планируете забрать из магазина. Заказы с самовывозом оплачиваются так же, как и любые другие онлайн-заказы.

При получении заказа, пожалуйста, предъявите действительное удостоверение личности с фотографией, например паспорт, ID-карту или водительские права. Мы проверяем документ, чтобы убедиться, что заказ выдается нужному лицу. Мы только просматриваем ваше удостоверение, но не копируем и не храним его данные.

Если кто-то другой забирает ваш заказ, пожалуйста, укажите имя этого человека при оформлении. Он сможет забрать товар, назвав номер заказа и предъявив собственное удостоверение личности.

Счет
Счета для юридических лиц также обрабатываются через Walley Checkout. Выберите срок оплаты 14, 30, 45 или 60 дней при оформлении заказа. Срок 14 дней предоставляется бесплатно, для более длительных вариантов взимается небольшая комиссия. Кроме того, компании всегда могут оплатить заказ картами Visa или Mastercard. Обратите внимание, что для заказов по счету необходимо подтверждение решения о предоставлении кредита.

Лизинг Grenke
Для компаний доступен лизинг через Grenke. Чтобы оформить договор лизинга, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

_{С 17.06.2026 года платежи в интернет-магазине Multitronic обрабатываются компанией Walley через сервис Walley Checkout.}

Какие способы оплаты я могу использовать в интернет-магазине?
С помощью Walley Checkout вы можете оплатить банковским переводом, MobilePay, картой (Visa/Mastercard) или Apple Pay, либо выбрать вариант "Оплата после доставки" с Walley. Точные доступные варианты появятся при оформлении заказа после ввода ваших данных.

Почему при оформлении заказа я вижу не все варианты оплаты?
Доступные варианты могут варьироваться в зависимости от ваших данных и заказа. Walley определяет, какие способы вам предложить, поэтому вы увидите только те из них, которые доступны для вашей покупки.

Когда с меня будут списаны деньги?
Для вариантов "Оплата после доставки" (счет и рассрочка) платеж активируется только после отправки заказа с нашего склада или его получения в магазине. Для всех остальных способов оплаты платеж активируется в момент обработки нами вашего заказа.

Нужно ли мне подтверждать оплату картой?
Да. Все платежи по картам требуют проверки 3D Secure. Перед оплатой убедитесь, что в вашем онлайн-банке активирована функция интернет-платежей.

Кто будет указан как получатель в моей банковской выписке?
При банковских переводах в вашей выписке в качестве получателя будет указан Walley/Trustly. Multitronic не имеет доступа к вашим данным или счету.

Как работает оплата по счету?
Выбрав вариант "Оплата в течение 30 дней", вы сначала получаете товар, а платите позже без комиссии. Walley отправляет счет на вашу электронную почту после отправки заказа. Вы можете оплатить всю сумму сразу или частями, а также изменить дату платежа на сайте Walley или в приложении Walley.

Я оплатил счет, но все равно получил напоминание. Что мне делать?
Если вы произвели оплату незадолго до истечения срока, платеж, возможно, еще не зарегистрирован в Walley. Если вы считаете, что произошла ошибка, отправьте квитанцию или скриншот транзакции в службу поддержки клиентов Walley.

Я потерял свой счет. Где я могу его найти?
Все ваши счета отображаются в приложении Walley или на сайте my.walley.fi. Если вы не можете найти счет, обратитесь в службу поддержки Walley.

Оплачивать ли мне заказ с самовывозом из магазина онлайн или на месте?
Заказы с самовывозом оплачиваются онлайн при оформлении, так же, как и любые другие интернет-заказы. При получении заказа возьмите с собой действительное удостоверение личности с фотографией, чтобы мы могли подтвердить, что заказ выдается нужному лицу.

Может ли кто-то другой забрать мой заказ?
Да. Добавьте имя человека, который будет получать заказ, при его оформлении. Он сможет забрать товар, назвав номер заказа и предъявив собственное удостоверение личности.

Могу ли я оплатить заказ по счету как юридическое лицо?
Да. Счета для юридических лиц проходят через Walley Checkout со сроком оплаты 14, 30, 45 или 60 дней. Срок 14 дней предоставляется бесплатно, более длительные варианты предусматривают небольшую комиссию. Юридические лица также всегда могут расплатиться картами Visa или Mastercard. Для заказов по счету должно быть одобрено решение о предоставлении кредита.

Как мне оформить лизинг Grenke для моей компании?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам подготовить план лизинга.

К кому мне обращаться по вопросам оплаты или счета?
По вопросам оплаты заказа или счета обращайтесь в службу поддержки клиентов Walley по адресу https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/. По любым другим вопросам наша собственная служба поддержки будет рада помочь.

Что делать, если страница оплаты Walley Checkout не загружается?
В первую очередь попробуйте перезагрузить страницу. Если вы находитесь в поездке за границей, проблема также может быть связана с этим. Платёжная система Walley работает во всех странах Северной Европы и ЕС, однако в некоторых других регионах доступ к сервису может быть ограничен. В таком случае для завершения оформления заказа вам может потребоваться использовать VPN. Вы также всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, и мы постараемся вам помочь.