logo Multitronic Oy
Myllärinkatu 10
65100 Vaasa
Сайт: www.multitronic.fi
Телефон: 06 - 319 77 00
E-mail: info@multitronic.fi

Поддержка

Поможем вам решить вопросы связанные с заказами, товарами, доставкой и возвратом. Поддержка доступна по будням, но иногда мы отвечаем и в нерабочее время. Выберите один из способов связи ниже.

Заказы в магазине Лапеенранта

По вопросам поддержки связанными с заказом товаров в магазине Лаппеенранта, используйте контакты ниже.

Email

rus@itronic.fi

Отправьте нам email на русском, английском или финском языке. Поддержка по данному email доступна понедельник пятница 10:00 – 18:00. По выходным поддержка не доступна. График совпадает с часами работы магазина в Лаппеенранта.

Телефон

+358 20 792 92 10

Наши сотрудники готовы принять ваш звонок на русском, английском или финском языке. Поддержка по данному телефону доступна понедельник пятница 10:00 – 18:00. По выходным поддержка не доступна. График совпадает с часами работы магазина в Лаппеенранта.


Заказы в интернет магазине и других наших магазинах

По вопросам поддержки связанными с заказом товаров в нашем интернет-магазине или другими магазинами нашей сети, используйте контакты ниже.

Email

info@multitronic.fi

Отправьте нам email на английском, шведском или финском языке. Поддержка по данному email доступна понедельник пятница 10:00 – 17:00. По выходным поддержка не доступна.

Телефон

+358 6 319 77 00

Наши специалисты готовы принять ваш звонок на английском, шведском или финском языке. Поддержка по данному телефону доступна понедельник пятница 10:00 – 17:00. По выходным поддержка не доступна.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где сейчас находится мой заказ/товар?
Каждый заказ индивидуален, поэтому мы не можем дать общий ответ. Вы можете отслеживать статус своего заказа в личном кабинете на странице "Заказы", где отображается текущий статус. Если вам нужна дополнительная информация, рекомендуем отправить письмо на info@multitronic.fi с указанием номера заказа.
Как вернуть товар?
Клиенты имеют право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки в интернет-магазине. Вернуть товар просто и бесплатно. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с инструкциями и условиями возврата.
Какой срок доставки для товара X?
На странице товара всегда указано предполагаемое время доставки и наличие товара. Если вы наведете курсор на значок информации рядом с датой, появится подробное описание предполагаемого срока доставки, а также информация о наличии товара на складе или у поставщика. Вы также можете проверить остаток товара на центральном складе и в наших магазинах на страницах товаров.
Почему мой платеж не проходит?
Если вы выбрали Walley в качестве способа оплаты, возможно, произошел временный сбой, и вы можете попробовать оформить заказ повторно через некоторое время. Если указанные способы оплаты не работают, обратитесь в службу поддержки выбранного платежного сервиса. Если у вас возникли проблемы с другими способами оплаты, свяжитесь с нами по электронной почте info@multitronic.fi и опишите проблему как можно подробнее.
Delivery information
Delivery information

Pick-up from the store or order to a parcel locker? Find out more about Multitronic's delivery fees, methods and more.

Подробнее
Warranty
Warranty

Having problems with the product? Here you will find full warranty conditions and instructions on how to make a warranty claim.

Подробнее
Service and installations
Service and installations

Our professional technicians can repair all kinds of PC and Mac damage. We also always offer a free troubleshooting service. Click to read more about our services.

Подробнее

Главная

Меню

Корзина

Поиск